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“管家”催费招式真多

——业主没交物业费 有卡难进单元门

襄阳晚报  2015-10-31 10:30

[摘要] 小区里,业主因为各种原因拖欠物业费的情况屡见不鲜,催缴物业费成了各小区“管家”们难念的经。尤其是快到年底时,物业公司为催缴物业费“各显神通”,有的“捆绑”住了门禁卡;有的开展缴费送礼活动;有的对拖延缴费的业主,实行限购水电……

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小区里,业主因为各种原因拖欠物业费的情况屡见不鲜,催缴物业费成了各小区“管家”们难念的经。尤其是快到年底时,物业公司为催缴物业费“各显神通”,有的“捆绑”住了门禁卡;有的开展缴费送礼活动;有的对拖延缴费的业主,实行限购水电……

物业费“捆绑”门禁卡

昨日,樊城普鑫·上东郡的业主王先生出楼栋时,故意敞开楼栋门:“我没交物业费,近回家时,门禁卡都刷不开门,有时是跟着其他业主身后进门。”

王先生说,他刷门禁卡时,语音系统会传出“您已欠缴物业费,请及时缴纳”的提示。“物业费和门禁卡现在已经‘捆绑’起来了。”而王先生因为拖着没缴物业费,门禁卡就暂时不能使用。

小区业主陈先生入住小区已有一年多了,两个月前,他就缴了物业费。但陈先生说,10月中旬的时候,他家门禁卡也出现了语音催费的情况:“我们向物业反映后,语音催费才停止。”

小区物业工作人员介绍,年底将至,物业公司早已贴出了下年度物业费缴费通知,可有些业主拖着不缴。物业公司只好将物业费和门禁卡“捆绑”起来,“这也是无奈之举”。

物业送礼来催费

在樊城泰跃·朝阳小区,眼下也正是缴纳2016年度物业费的时候,对欠缴费用的业主,物业会在门上贴条催缴。

市民金女士住在樊城解放路某小区,她告诉记者,因为对小区物业服务有所不满,就拖欠了物业费。而小区物业对缴费和未缴费业主也区别对待:前者在物业每次可购买100元的水,后者则被“限购”,每次只能“5元、10元”地买。

在钱塘一百小区,“枫林”物业的工作人员表示,物业费每年的收取虽然不容易,但按时缴纳物业费的业主在八成以上。除了平时做好对业主的服务和沟通外,业主缴费时,小区物业还会准备一些实用的礼品相赠,如高压锅空调被、电饼铛等,吸引业主积极缴费。

物业催费莫过激

据悉,为保障物业公司的正常运转,我市各物业公司大多采取的是业主预交物业费,再享受服务的方式。“优质的服务才是物业费正常收取的保证,限水限电等做法都是不可取的,也是物业公司对自身不自信的表现。”市物业协会秘书长曹云龙认为,物业公司应通过适当的方式催缴物业费,不能采取干扰业主正常生活的过激方式收费,

曹云龙说,对业主而言,如果觉得物业服务不佳,可以请求业主委员会监督履行,或者向街道办事处、有关主管部门投诉,也可依法向人民法院起诉;以拒交物业费相抵抗实非明智之举,“如果都不交物业费物业公司就难以为继,终会损害全体小区业主的利益”。

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