[摘要] 昨晚，今年市民问政第四期拉开直播帷幕，聚焦职能部门履职情况，现场曝光了7个问题。
楚天快报讯 楚天快报记者汪棋林
市民问政现场 楚天快报记者韩旭摄
“履职尽责促发展，情系群众解民忧。”昨晚，今年市民问政第四期拉开直播帷幕，聚焦职能部门履职情况，现场曝光了7个问题，涉及的房管、城管、规划、水利、民政等9个部门负责人现场作了解释和承诺。
其中，面对欧庙镇赵山村三组村民从生活地带来的平时使用的脏水，市水利局局长邹洪成现场喝下，并承诺6天内为该组送水，40天内引进邻村干净的地下水，2016年上半年喝上汉江水。
短片一：报警三次，警车咋才来？
市公安局：3个工作日查清出警慢将担责
9月16日上午8点半，一男子拿着榔头闯进市客运管理处办公室，对着电脑一顿乱砸，工作人员随即报警。等了十多，不见警察的影子。8点52分，工作人员再次拨打110，10后还是没等来警察。9点02分，工作人员又拨打了110。9点50分，事发1个多后，市客管处门前才来了一辆警车。警方现场对涉事男子进行了询问，并从其身上搜到了一把榔头和一把菜刀。
根据相关规定，接警后，警方应迅速前往现场。襄阳110指挥中心也曾承诺，接警后，城区现场出警时间为5。
事发幸福小区，距火车站警务平台不到800米，距中原派出所不到一公里。而距市客管处不到200米就有间警务室，里面空无一人。
现场
现场，市民连续追问：公安局是否有书面文件来规定出警时限？为何会出警慢？
市公安局副局长梁军介绍，公安局对出警时限有原则性规定，接警后应时间赶到现场。短片反映出接警、调警、出警上存在问题，回去后将找出问题所在。
若出警不及时给人民群众生命、财产造成严重后果的，公安人员应负什么责任？梁军称，若接警、调警存在问题，110指挥中心担责；出警存在问题，所在基层公安机关担责。
同时他承诺，3个工作日查清出警慢的原因，并严肃问责，以此展开整顿，杜绝再次发生。
短片二：申报补贴，能否不踢皮球？
人社部门：问题先受理群众少跑路
47岁的徐爱华是襄州区石桥人，今年年初从襄城区欧庙镇粮食公司下岗。今年6月她去人社部门申报“4050”人员社保补贴，往返于单位所在地襄城区和户籍所在地襄州区多次，两地人社部门都不愿受理。为了不耽误工作，她只好把资料交给亲戚周敬建帮忙办理。
9月11日上午，在徐爱华此前社保缴纳关系地——襄城区欧庙镇劳动就业服务中心，工作人员明确告知不予受理。在襄州区公共就业服务中心，工作人员说欧庙划到襄城区了，应在襄城区申报。
拿着申报材料，周敬建不知该找谁。
现场
对此，市人力资源社会保障局副局长徐乐国说明，徐爱华应在襄州区申报。今后，该局工作人员要增强服务群众的意识，下一步将对各城区工作人员进行培训，让群众办事更方便。市民也可拨打12333申报并反映问题。
襄州区人力资源社会保障局局长王守东和襄城区人力资源社会保障局局长高国新均表示，以后遇到类似情况应先受理，不让群众跑冤枉路。
短片三：开挖的道路何时修复？
市建委：次日安排动工，20天内修复
中石油襄新加油站位于高新区奔驰大道襄阳北高速公路口附近。2014年6月市政管网改造，需开挖加油站进出口路面。当时，市投资工程建管中心专门与加油站签订了一份《承诺书》，承诺埋管后，20天内将道路恢复原样。
当年6月工程完工，开挖的路面却迟迟不见恢复。一年多来，襄新加油站多次找到市建管中心，要求兑现承诺。今年9月2日，施工队只是简单铺了层水泥，路面一个星期就出现了裂缝。一个月来，襄新加油站多次与市建管中心协商，要求修路，却被告知施工时间不确定。
现场
“市投资工程建管中心承诺的事情未兑现，市建委作为主管部门，请问相关领导有什么想法？”市民代表直接向市建委主任肖勇发问。
肖勇说，承诺20天却迟迟未修复，建委有监管不力的问题。他当场承诺，次日安排动工，20天内一定修复完毕，费用由施工方承担。同时严格管理、教育、问责，杜绝此类问题再发生。
短片四：啥时才能喝上安全水？
水利部门：40天内将邻村安全水引来
襄城区欧庙镇赵山村三组离城区不远，却没通自来水，全组23户106人，饮水全靠一个上世纪九十年代初修建的堰塘和堰塘边的小水井。
几年前，堰塘被承包出去养鱼，水发黑、发臭，还漂浮着虫子，水质越来越差，村民们只好到镇上买桶装水。一桶水5元，一家三口一个月买水就要花100多元。
当地村委会多次向当地水利部门反映。2013年，水利部门取了一壶水检查后，再也没有回音。村民联系襄城区水利局，但该局饮水办刘主任表示，该村饮水已纳入2016年的计划，计划批了才能做，现在解决不了。
对能否先安装净水设施，水利部门也表示没有资金，也没有设备。
现场
主持人拿出一瓶赵山村的水，浑浊发黄。市水利局局长邹洪成喝后表示，水很难喝，心里更是难受。
邹洪成说，像赵山村这样饮水难，全市还有50万人，资金缺位是主要原因。
针对赵山村饮水难问题，先用应急车为村民送水，40天内将邻村的安全水再引过去。2016年上半年彻底解决饮水安全问题，让村民喝上汉江水。
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