[摘要] 19日，襄州区红星社区与襄州供电部门签订协议：红星社区从惠民资金中拿出一部分，为全社区1083户居民交齐了全年服务年费。这意味着，一年内社区居民家中线路出现任何故障，电力部门将免费上门维修。
本报讯【通讯员崔海晗 黄世华 记者孙修廷】19日，襄州区红星社区与襄州供电部门签订协议：红星社区从惠民资金中拿出一部分，为全社区1083户居民交齐了全年服务年费。这意味着，一年内社区居民家中线路出现任何故障，电力部门将免费上门维修。
怎样解决供电服务“后一公里”？襄州供电公司实行农村用户日常电力维护等方面的“网格化管理”，对居民提供“我家有电工”新型有偿服务，优化供电服务水平。
该区电力用户可自愿选择是否加入网格服务体系，有意向的可签订代维协议书，即可享受一年的会员制报修服务。“有事打电话，电工在我家，服务你我他，群众笑哈哈！”在一年内，用户可以随时拨打供电所服务电话，要求上门检修故障，并且不用承担材料费以外的任何费用。襄州供电公司开展“我家有电工”活动，通过服务网格化、班组接单的方式去执行，并实现“按单奖罚制”。
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