[摘要] “挂号机用起来太不方便了！”近日，本报接到市民反映，市区几家大医院在门诊大厅配备的自助挂号机形同虚设。
“挂号机用起来太不方便了！”近日，本报接到市民反映，市区几家大医院在门诊大厅配备的自助挂号机形同虚设。
自助挂号机本就是为了节省市民排队的时间，方便大家就医，怎么会不方便呢？20日上午10点，记者在市中心医院门诊大厅看到，人工挂号窗口前排着长长的队伍，而大厅里的4台自助挂号机却没什么人用。“太奇怪了，不能刷医保卡付费，可是付款选项里明明有医保卡这一栏的！”小刘今年20来岁，站在自助挂号机前，他挂号后进入付费环节，可刷了好几次医保卡，都无法成功。他只好去窗口排队。
记者试着用医保卡挂号，也没有成功。自主挂号机为何用不了？记者找到医院相关负责人，对方介绍，自助挂号机目前只能刷磁条卡。
原来，为了方便市民就诊，2012年，市工行在市区的中心医院、中医院和医院设置了60台自助挂号设备，当时添置这些设备时，只考虑到了磁条卡，没想到医保卡随后升级为芯片卡，所以现在这些自助挂号机只能刷磁条卡，升级后的芯片医保卡以及芯片银行卡都不能使用。
如果要使用芯片卡，就需要对这些自助挂号设备进行升级。医院表示，升级的工作得银行来进行。
在记者的建议下，医院表示，将在自助挂号机旁标明温馨提示，说清楚可使用卡片范围，以免市民使用时产生疑惑。
这些自助挂号机何时才能升级？市工行相关负责人表示，目前，市区的医院自助挂号设备已升级完毕，中心医院和中医院的自助挂号设备升级工作正在推进中。
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