[摘要] 到了目的地,司机不按暂停键,该行为是否符合法规呢?市客运管理处法制科人员薛峰表示,根据出租车客运管理相关规定,车辆到达目的地后,司机应主动按下计价器上的暂停键,再收取乘客车费。司机不按暂停键,导致车费增加,多收的费用应该退还给乘客。
襄阳晚报编辑部:
前些天,我在樊城人民广场搭乘了一辆出租车,前往襄州区航空路。到达目的地后,出租车计价器上显示的金额为16.4元,我掏出50元给司机,司机找钱的时候,计价器上的金额又跳至16.6元。按照四舍五入的惯例,司机按照17元收取了车费。
我看司机服务挺好的,当时没说什么。但事后想了想觉得不甘心:既然出租车停了,为何计价器还工作,多出的几毛钱究竟该谁买单?
我也问了一些同事,他们乘坐出租车时,偶尔也会遇到类似的情况,一般都是按照司机的要求付车费的。遇到这样的情况该怎么办?恳请记者帮忙解答疑惑!
读者:贺群祥
2015年5月20日
【记者调查】
昨日10时许,记者在鼓楼商场附近拦下一辆出租车,前往万山方向。在车上,记者一直盯着计价器,2公里以内起步价为5元,计价器上金额始终显示为5.0元。2公里过后,计价器上的金额开始跳动,每跳动一次上涨0.2元。“师傅,前面路口停车。”计价器上金额显示为5.4元时,记者叫停了出租车。司机停车,但并没有关停计价器。果然,上面的金额突然跳成了5.6元。“车停了,为啥计价器还跳呢?”记者问。司机回答:“我忘记按暂停键了。”原来,计价器左下方有一个暂停键,只要按下它,计价器就不会再跳动了。
到了目的地,司机不按暂停键,该行为是否符合法规呢?市客运管理处法制科人员薛峰表示,根据出租车客运管理相关规定,车辆到达目的地后,司机应主动按下计价器上的暂停键,再收取乘客车费。司机不按暂停键,导致车费增加,多收的费用应该退还给乘客。
薛峰说,有些出租车司机怕麻烦,不愿备零钞,往往采取四舍五入的方法收取车费,这也是违反规定的。“乘客遇到这种情况,好用手机等记录下当时的情况,及时拨打投诉电话3224061,客管部门将严惩当事人。”
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