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网上设计家装遇霸王条款

金陵晚报  2015-01-15 09:25

[摘要] 网络是强大的,如今,就连家装设计都可以用鼠标来搞定。然而近张先生遇到了一件烦恼事,网上预订了设计,前后修改了3次,工人还是无法施工,白扔了3000多元设计费。

网络是强大的,如今,就连家装设计都可以用鼠标来搞定。然而近张先生遇到了一件烦恼事,网上预订了设计,前后修改了3次,工人还是无法施工,白扔了3000多元设计费。

业内专家表示,网上设计先不说价钱如何,没有实地测量,就是纸上谈兵,再精巧的设计也只是空中楼阁。

设计费便宜的20多元/平米

张先生委托设计的是一套135平米的房子,设计费先后支付了3200元。可是,他先后找了3个施工队,都说不能做。“钱是一步一步打过去的,而且必须确认收货、好评后才做下一步。我也是看了这家评价好,千挑万选才确定的。结果感觉被下了连环套。”张先生告诉笔者,施工图不能施工,改了3次也不行,随后还是找了装饰公司来设计,一比图纸简直是天壤之别。

霸王条款:先付款再发图

“付了600元,买了一堆废东西。”“什么设计图啊,跟我在网上找的差不多。”在不少设计订单后,笔者发现了这样的评价。这些都是在确认付款、给予好评后追评的,根本没办法退货。“确定付款前都是讲明白的,不接受退货处理。”同样在网上预订设计的李小姐说。笔者查询了几个店铺,发现有不少霸王条款,“先看小样,修改完成后确认收货并给好评,再发送所需文件。”“制作过程中需要退款的,若制作工程完成一半以上的,客户需要承担50%至70%的费用。”

网上设计不一定可实施

设计得再好,无法施工也不行,张先生遭遇的正是这个问题。设计的步是现场量房,但有些线上室内设计并不提供这一服务,只需要消费者提供户型图、现场照片即可出设计方案。“户型图对窗户位置、拐角情况等,都不能显示出来。”业内资深设计师表示,户型图只能提供房屋结构的大数据,比如墙体中线的宽度、高度等。即便如此,户型图的数据也未必精准,实际设计前必须到现场进行测量,才能出具细致准确的设计施工图。若只按户型图出设计,施工结果必然存在隐患。

设计“大概念”包含服务

找一家口碑好的装饰公司或设计师,售后服务会很完善。笔者从多家装饰公司了解到,从设计图纸到现实施工,会产生很大问题,这都需要施工方、业主、设计师及时沟通和调整,才能快拿出解决方案。

业内人士提醒说,好找有资质的装饰公司进行设计施工,确实想从网上进行家装设计的,也要找当地的设计公司或个人,进行实地测量并配合施工。

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